Detrás de la app estamos Gustav Brindorfs y Edgar Moreno. Desde hace mucho tiempo tenemos una inquietud por los negocios online, nos encanta estudiar los tradicionales e intentar darles la vuelta para adaptarlos a las nuevas tecnologías. Hasta que empezamos a idear Curler, ninguna de nuestras ideas nos motivaba lo suficiente como para tirarnos a la piscina y dejarlo todo. Con Curler creemos que vamos a poner nuestro granito de arena para cambiar el mundo.

Curler llega para adaptar un negocio muy tradicional como es el de la belleza y el bienestar en su proceso hacia las tendencias actuales de mercado. No creemos que las tiendas físicas vayan a desaparecer, pero sí que van a evolucionar a ser más experienciales. No será tan necesario tener muchos puntos de venta sino tener una buena presencia online con un e-commerce efectivo y flagship stores con tecnologías que interactúen con los dispositivos móviles de los clientes, creando así experiencias únicas y personalizadas con el comportamiento del cliente.
Así que plataformas como Curler vienen a apoyar esta evolución. Los marketplaces son una tendencia de presente por todas las facilidades que da al cliente. Los que sepamos adaptarnos a las tiendas físicas y estar presente en ellas también somos los que perduraremos en el tiempo.

Edgar: La idea empieza en un viaje de mi hermana a París para una conferencia. Durante el trayecto me pidió un favor: encontrarle un peluquero y maquillador para su llegada al hotel. Ninguno de los que encontraba en Google le generaba la confianza suficiente, y así surgió la idea de crear un marketplace para que los profesionales de la belleza ofrecieran sus servicios únicamente a domicilio.
Gustav: Edgar me presentó un boceto con la idea de Curler. Unos meses después ya teníamos una app en pruebas en el mercado –por aquel entonces era para que los profesionales de belleza freelance ofrecieran sus servicios. Pronto nos dimos cuenta que teníamos que cambiar el modelo a un marketplace en el que los centros de belleza y bienestar ofreciesen sus servicios a domicilio.

Queremos que la comunicación con nuestra comunidad sea clara y directa en ambas direcciones.

Primero hay que aclarar que ‘a domicilio’ significa ‘dónde tú quieras’. Un peluquero en la oficina, un esmalte de uñas en el hotel, una clase de yoga en tu parque preferido, etc. El boom de la on-demand economy está surgiendo porque vivimos en una sociedad sobreproductiva y no tenemos tiempo para nosotros mismos. Por ello tenemos empresas que nos traen la comida de nuestros restaurantes preferidos donde queramos; ya no tenemos que bajar a la calle a la búsqueda de un taxi sino que lo pedimos desde nuestro móvil, optimizando nuestro tiempo.

Junto a la comida y la movilidad, otro pilar en nuestras vidas es el cuidado personal. Nos cortamos el pelo periódicamente, nos aconsejan (y nos gustaría) hacer deporte más a menudo, etc. Pero, al mismo tiempo, el cuidado personal todavía no lo planteamos como algo prioritario en nuestras vidas.
Curler viene a devolvernos nuestro tiempo, a que nos convirtamos en el centro de nuestras vidas de nuevo. Nuestro target son todas aquellas personas que quieren cuidarse por dentro y por fuera y a quienes les cuesta encontrar el momento para hacerlo. Curler viene para amoldarse a sus agendas y ahorrarles los tiempos de desplazamiento innecesarios. Por otro lado, ¿a quién no le gusta recibir sus tratamientos preferidos en su zona de confort y sentirse como una celebrity?

La idea de Curler es que te puedas cuidar por dentro y por fuera estés dónde estés. Para cuidarte por fuera tienes desde el cuidado del cabello, hasta maquillajes o tratamientos de piel. Y por dentro, tienes servicios como yoga, entrenamientos personales, o masajes. Tenemos algunas novedades que llegarán muy pronto, así que lo mejor será descargarse la app y descubrirlo. Cuando pensamos en el futuro, pensamos en ir añadiendo lo que nos pidan los usuarios, queremos entender las necesidades de cada uno y adaptar a ellos la evolución de la app. ¡No os cortéis y pedidnos lo que necesitéis, buscaremos la manera de ofrecéroslo!

¿Qué hay más personal que el proveedor que tú quieres vaya dónde tú le indiques cuándo tú le digas? Pero más allá de este formalismo, también le hemos introducido una tecnología propia de Inteligencia Artificial, que, a medida que interactúes con la app, irá entendiendo tus gustos y necesidades para recomendarte lo que mejor se amolde a tu persona.

Este proyecto comenzó en Barcelona, así que lo más fácil era empezar en nuestra área de influencia. El primer salto lógico es Madrid, y pronto abriremos allí. Pero, gracias al conocimiento del mercado sueco de Gustav, hace que Estocolmo se haya colado en nuestros planes. Lo de Beirut tiene más gracia. Nos presentamos a un concurso de start-ups de allí, lo ganamos y teníamos un stand en su feria. El box de Curler se convirtió en ‘the place to be’ de la feria y un partner nos hizo una oferta de expansión.

Curler es una plataforma donde encontrar los mejores centros de belleza y bienestar, por lo tanto, nosotros no bajamos tanto a encontrar el profesional. En Barcelona y Madrid, conocer el mercado nos facilita mucho la gestión. Sabemos cuáles son los mejores centros que ofrezcan un servicio impecable, de la mejor calidad, con los mejores productos y que tienen los mejores equipos. Un dato a destacar es que en nuestras plataformas no encontrarás ningún sitio para poder registrar tu centro. Preferimos que sea nuestra comunidad de usuarios la que nos recomiende sus centros preferidos. Así que, si no veis vuestra peluquería, centro de uñas, studio de yoga –o quien sea– en la app, no dudéis en escribirnos un mensaje, que nos pondremos manos a la obra.

The Cult no es una opción como tal dentro de la app, sino que queremos que sea un movimiento alrededor de nuestra comunidad. Queremos interactuar mucho con nuestros usuarios, y para ello tenemos planificadas fiestas, eventos, workshops, etc. The Cult es la gente que forma parte de este movimiento.

Siendo la referencia en belleza y bienestar, y que Curler se pueda disfrutar en todas las ciudades del mundo.